Conștientizarea responsabilității față de Clientes

• Aprilie 25, 2024

Contabilii trebuie să ofere servicii de înaltă calitate. Cu fiecare scandal financiar, crește scepticismul public și neîncrederea și, simultan, clienții sunt conștienți de responsabilitățile profesionale.

Respectarea standardelor profesionale nu mai este un mandat al organizațiilor profesionale. Este o solicitare publică care implică o posibilă sursă de răspundere legală atunci când este ignorată.

Reglementările din Legea Sarbanes-Oxley impuneau o supraveghere mai mare firmelor de contabilitate. După debacul lui Arthur Andersen, LLP, multe firme cunoscute au fost sancționate cu amenzi economice și sancțiuni corporative.

Dreptul comun descrie trei cazuri în care contabilii pot fi răspunzători pentru clienți:

· Pentru încălcarea contractului
· Pentru neglijență
· Pentru fraudă.

O încălcare a contractului apare atunci când un contabil promite să își îndeplinească contractul într-o anumită perioadă de timp și, fără nicio justificare, nu reușește să facă acest lucru. Dacă de exemplu, Life Improvement Services, Inc. a angajat un contabil pentru a efectua o analiză a situațiilor financiare cu scopul de a evalua un anumit curs de acțiune. Contractul a declarat un termen limită, 14 octombrie 2007. Această dată a sosit și Life Improvement Services, Inc. nu a auzit de la contabilul său. După mai multe mesaje care au solicitat obiectul de analiză al contractului, această organizație a aflat că nu s-a făcut nimic. A declanșat concedierea contabilului respectiv. Imediat după aceea, Life Improvement Services Inc. a angajat un alt contabil care percepe taxe mai mari, dar care livra serviciile așa cum se prevede în contractul lor.

Fostul contabil ar putea fi tras la răspundere pentru cheltuielile suportate de clientul său pentru angajarea unui alt contabil, pentru lichidarea daunelor care ar fi putut fi impuse clientului pentru neîndeplinirea acestui termen și pentru orice alte pierderi bănești rezonabile și previzibile care apar din încălcarea profesionistului.

Conform Legii afacerilor din Vest, pentru a dovedi neglijența, trebuie să fie prezente următoarele elemente:

· Există o datorie de îngrijire
· S-a încălcat datoria de îngrijire
· Un reclamant (client) a suferit o vătămare
· Vătămarea a fost cauzată de proximitatea încălcării obligației de îngrijire a contabilului. O cauză apropiată este o cauză legală care există atunci când legătura dintre un act și un prejudiciu este suficient de puternică pentru a justifica impunerea răspunderii.

Neglijența apare atunci când un contabil nu se conformează Principiilor de contabilitate general acceptate, GAAP sau atunci când acționează cu încălcarea standardelor etice specificate în codurile profesionale, statutele statului sau alte reglementări. Membrii Institutului American de Contabili Publici Certificați, AICPA, trebuie să urmeze declarațiile de etică profesională, care oferă linii directoare cu privire la domeniul de aplicare și aplicarea regulilor de conduită.

Pentru ca un contabil să poată răspunde de fraudă, trebuie să prezinte următoarele elemente:

1. S-a produs o prezentare greșită a unui fapt material
2. Există o intenție de a înșela
3. Partea nevinovată s-a bazat în mod justificabil pe declarații false
4. Partea nevinovată trebuie să fi fost rănită pentru a recupera daunele.

În fiecare zi, mass-media este o mulțime de cazuri în care contabili, CFO-uri, CEO-uri, sunt implicați în prezentări greșite în situațiile financiare. Acționarii au luat decizii pe baza informațiilor financiare furnizate. Ulterior, au aflat că informațiile erau înșelătoare și inexacte și, prin urmare, investițiile lor sunt inutile.

Recâștigarea încrederii publicului în profesia contabilă înseamnă un angajament al fiecărui contabil de a îndeplini condițiile fiecărui angajament, încercând să-și presteze serviciile cu cel mai înalt nivel de standarde profesionale.

Instrucțiuni Video,: How Too Many Rules at Work Keep You from Getting Things Done | Yves Morieux | TED Talks (Aprilie 2024).