Când am devenit prea mari pentru un cont de găzduire partajat la EasyCGI.com, ne-am mutat pe primul nostru server dedicat. Aceasta a fost cu TheVSP.com. Ne-am înscris pentru un aparat P4 de 1,8 GHz pe 28 ianuarie 2003. Aceasta a costat o taxă de configurare de 199 $, plus o taxă lunară de 249,95 USD / lună. Lățimea noastră de bandă era în jur de 100 gig / lună, așa că am considerat că costul merită să avem un server de încredere pentru a gestiona această încărcare.

Am avut o serie de mici, dar ciudate probleme de administrare, în timp ce am pregătit totul în următoarele 2 săptămâni. Ei nu ar face DNS pentru noi și ne-au spus să „păcălim” NetSol să îndreptăm spre mașina noastră de două ori. În schimb, ne-am înscris pentru serviciile DNS de NetSol. Întrebările au avut de multe zile zile pentru a primi răspunsuri.

Au existat întreruperi pe care UPS-ul lor ar fi trebuit să le acopere - dar cumva UPS-ul a eșuat și el. Într-adevăr am avut un singur contact de asistență, așa că dacă era bolnav sau avea întreruperi de energie în casa lui, am rămas blocat până s-a întors. Așa că am avut un suport la distanță, întârzieri lungi pentru răspunsuri și probleme administrative continue.

Adevarata problema cu TheVSP a aparut pe 18 februarie. Nu au furnizat niciun serviciu de firewall, astfel încât serverul nostru a fost destul de deschis atacurilor. Pentru a remedia acest aspect, am cumpărat o copie a ZoneAlarm, un produs pentru firewall. Le-am cerut să fie acolo în camera serverului când l-am instalat în caz de probleme. Software-ul firewall este notoriu pentru faptul că este „supraprotector”. Am verificat cu ei că voi instala asta pe 18 februarie la miezul nopții și că le voi avea nevoie ca rezervă.

Am instalat programul în termen și sigur, ZoneAlarm a decis că va bloca accesul la distanță - adică eu, și tot traficul de site-uri. Am sunat prompt la persoana mea de sprijin. Mi s-a spus că nimeni nu este la server și că cineva va fi acolo „în curând” pentru a mă ajuta. Din acel moment am sunat și e-mail în fiecare oră la oră. Nu au existat răspunsuri, nimeni nu a răspuns la telefon, iar site-ul a rămas jos. După amiază am primit un e-mail de la ei spunând „OK, site-ul tău este din nou sus”. Nici un apel telefonic (așa cum am solicitat-o), nimic altceva.

Acest incident a lovit cu adevărat acasă faptul că această companie pur și simplu nu a fost înființată pentru a menține un site care avea cerințe de funcționare. Am început negocierile imediat pentru a trece la CIHost.com.

Introducere în ASP Ebook

Descărcați acest ebook pentru a obține tot ce trebuie să știți despre învățarea ASP - de la un tutorial pas cu pas la liste de funcții, cod de eșantion, erori și soluții comune și multe altele! 101 pagini.