Cu privire la abilitățile de comunicare pentru locuri de muncă pentru adulți tineri

• Mai 18, 2024

În cartea ei de pregătire a tinerilor pentru adulți Abilități excelente de comunicare, specialistul în lectură, Ellen Kahaner, afirmă că abilitățile de comunicare la locul de muncă sunt cu totul diferite de cele pe care le folosim pentru a comunica acasă, la școală și cu prietenii. „Citirea, scrierea, vorbirea, ascultarea și observarea, care odată s-au simțit atât de familiare ... nu mai pot fi luate de la bun simț”, scrie Kahaner. „Pentru a găsi și păstra un loc de muncă, va trebui să îți aplici abilitățile de comunicare în moduri necunoscute și să înveți abilități care se conformează nevoilor unui anumit loc de muncă.”

La citirea locului de muncă

Comunicări greșite se întâmplă tot timpul, în special la locul de muncă. Dacă pur și simplu depășiți un document, este posibil să pierdeți o informație importantă, cum ar fi o procedură care, dacă nu a fost urmată, va avea un efect negativ asupra companiei. Cu toate acestea, uneori puteți citi rapid. Totul depinde de scopul tău pentru lectură explică Kahaner. „O notă poate fi citită rapid ... un manual care vă oferă indicații pentru a vă face treaba va fi citit mai încet.”

Pe scrierea postului

Documentele pe care le scrieți pe job trebuie să fie corecte și clare. Dacă lucrați cu o cantitate mare de informații, Kahaner sugerează utilizarea unei metode pe care jurnalistii o folosesc atunci când scriu o poveste „plumb” sau primul paragraf. Acea primă frază a unui articol din ziar include cele Cinci W și H: cine, ce, când, unde și de ce.

La job vorbind

Studiile arată că mulți oameni se tem de vorbirea publică chiar și despre moarte! Și unele locuri de muncă necesită să vorbiți în fața grupurilor pentru întâlniri și prezentări. Din fericire, vorbirea este ceva ce poate fi învățat.

Kahaner spune că pregătirea este esențială. „Dacă teama sau anxietatea te determină să te pregătești mai mult, asta îți poate fi foarte util”, scrie ea. „Cu cât te pregătești mai mult, cu atât vei avea mai multă încredere.”

La observarea locului de muncă

Acesta este poate cel mai important concept pe care Kahaner îl introduce în carte, deoarece abilitățile de observare nu sunt la fel de evidente precum scrierea, vorbirea, ascultarea etc, dar sunt cruciale pentru succesul la locul de muncă. În timp ce intervii, trebuie să respecți cultura organizației, inclusiv codul vestimentar - este relaxat sau formal? Când începeți să lucrați pentru o nouă companie, observați cum se desfășoară întâlnirile. Am auzit o poveste odată cu un nou angajat care s-a prezentat la timp pentru o întâlnire doar pentru a descoperi că întâlnirea era bine în curs. Aceasta a fost cultura locului - a fi devreme înseamnă a fi la timp.

Abilități excelente de comunicare (pe care l-am împrumutat de la bibliotecă) oferă și o secțiune de informații grozave, care prezintă diverse organizații și site-uri web care oferă asistență pentru dezvoltarea carierei adulților tineri care fac trecerea de la școală la muncă. Una dintre astfel de organizații este Jobs pentru viitor. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul web la www.jff.org.