Consultație - Cheia soluționării problemelor

• Mai 7, 2024

"Marea Ființă spune: Cerul înțelepciunii divine este iluminat cu cele două lumini de consultare și compasiune. Luați-vă sfaturi împreună în toate problemele, în măsura în care consultarea este lampa de îndrumare care conduce calea și este cea mai bună putere a înțelegerii. " - Tablete de Bahá'u'lláh dezvăluite după Kitáb-i-Aqdas, p. 168

Bahaizii cred că omenirea a fost îndrumată să folosească consultarea în chestiuni mari și mici ca mijloc principal de a construi o lume mai bună și o viață personală mai fericită, mai productivă. Dar care este exact definiția lor de consultare?

Consultația se află la celălalt capăt al spectrului din conceptul clasic occidental al unei întâlniri de afaceri, în care fiecare persoană vine cu propria sa agendă și încearcă să se extindă și să se depășească reciproc, cu scopul de a-și croi drum. De obicei, șeful conduce ședința și își prezintă mai întâi ideea, apoi cere comentarii și opinii. Comunicarea este foarte simplă, de sus în jos. Ideea identificată drept câștigurile șefului. Opoziția poate fi lovită cu brutalitate și sentimente sau resentimente durează ani de zile după luarea deciziei.

Adevărata consultare, însă, implică oameni care se adună sperând să descopere ce are dreptate, nu care este corect. O gamă largă de opinii și opinii este căutată activ de la fiecare persoană din cameră - chiar și cele liniștite - și ascultată atent și politicos. Membrii care nu sunt de acord cu punctele de vedere prezentate de alții au obligația de a-și exprima bucata așa cum o văd. Obiectivul este o realizare unanimă din toată inima a mersului corect al acțiunii, cu toți cei din spatele acesteia.

Aceste rezultate unanime vor necesita schimbări grave atât în ​​sistemul de luare a deciziilor, cât și în atitudinile și comportamentele participanților. Pentru ca toată lumea să fie ascultată, să se simtă liberă să exprime idei chiar disidente, va trebui să fie ceea ce Amy Edmondson, membru al facultății la Harvard Business School, se referă la siguranță psihologică. Cartea ei, teaming este considerată cea mai bună gândire actuală în domeniu. Ea subliniază că nu este suficient să aducem oamenii potriviți cu un set divers de cunoștințe și puncte de vedere în cameră; ei trebuie să se simtă feriți de represalii dacă își împărtășesc părerile - cu atât mai mult pentru ca un disident, în special cu rang inferior, să vorbească atunci când văd o problemă.

Conceptul Baha'i de consultare depășește înțelepciunea actuală de gestionare a afacerilor până la 150 de ani și oferă instrucțiuni clare cu privire la ceea ce este necesar: "Rechizitiile principale pentru cei care iau sfaturi împreună sunt puritatea motivului, strălucirea spiritului, detașarea de toate celelalte, cu excepția lui Dumnezeu. , ... smerenia și slăbiciunea în rândul celor dragi, răbdarea și îndelunga suferință în dificultăți și servitute față de pragul Său înălțat ... "Ei" trebuie să se sfătuiască împreună în așa fel încât să nu apară nicio ocazie de rău sau de discordie. Acest lucru poate fi obținut atunci când fiecare membru își exprimă cu libertate absolută propria opinie și își expune argumentul. În cazul în care cineva se opune, el nu trebuie să se simtă rănit pentru că până când chestiunile nu sunt dezbătute pe deplin pot fi dezvăluite calea cea bună. adevărul decurge abia după ciocnirea opiniilor diferite. Dacă după discuție, o decizie este adoptată în unanimitate, bine și bine, dar dacă Domnul interzice, ar trebui să apară diferențe de opinie, o majoritate de voi ces trebuie să prevaleze ". - „Abdu'l-Bahá, citată în Administrația Bahá'í: mesaje selectate 1922-1932, p. 21-22

Mesajul aici este că intenția contează. În loc să înlăture emoția umană și rolul inimii, ca într-o întâlnire de afaceri moștenită care ar trebui să fie pur rațională, consultarea ar trebui să includă capacitatea umană emoțională și spirituală deplină, în căutarea unei căi care să arate corect, să se simtă corect și să fie corectă. .

Încrederea, onestitatea scrupuloasă și civilitatea iubitoare sunt virtuți care nu sunt doar frumoase de a avea, dar, de asemenea, sunt absolut necesare pentru ca consultarea să funcționeze cu succes. Schimbările care se întâmplă în afaceri și management încep să reflecte această înțelegere, puțin câte puțin, zi de zi. Chiar și celebrul Toyota Way este foarte clar că la baza este o schimbare a inimii, nu o schimbare a instrumentelor.

Instrucțiuni Video,: Videoclip de Prezentare Site Cabinet Avocatura Ploiesti (Mai 2024).