Se ocupă de oameni dificili în afaceri

• Aprilie 26, 2024

Ai nevoie de o mulțime de planuri când vine vorba de începerea unei afaceri. Există planul de afaceri, planul financiar, planul de marketing, planul de extindere, chiar și planul de ieșire. Există încă un plan de care toată lumea are nevoie, dar puțini au: Planul Cum să abordăm oamenii dificili.

Fie că doriți să o admiteți sau nu, oamenii dificili sunt în jurul nostru tot timpul. Ei sunt cei care par să-și facă misiunea lor personală de a-i hărțui, a intimida, a cunoaște și chiar a-i înșela pe cei din jurul lor. Când se întâmplă acest lucru într-un cadru de afaceri, cum să faceți față cu acesta, păstrându-vă totuși avantajul profesional?

Mai întâi, cunoaște-ți faptele. Când aveți de-a face cu cineva care nu se află deasupra consiliului, va încerca, de obicei, să conteste faptele și să împingă limitele. Dacă aveți limite clar definite, nu veți fi ușor să împingeți. De exemplu, dacă o parte din filozofia companiei dvs. este de a nu acorda niciodată mai mult de 10% reducere la produsele sau serviciile deja rezonabile, trebuie să fiți dispus să vă puneți în picioare atunci când un client sau un vânzător agresiv solicită mai mult. Puteți explica faptul că ați propus să faceți serviciile rezonabile și accesibile. Oferirea de reduceri mai profunde vă obligă să creșteți prețurile în alte domenii și nu sunteți dispus să impuneți această taxă către ceilalți clienți.

În al doilea rând, cunoaște-ți drepturile. Știi unde stai în măsura legii. Mulți oameni dificili vor încerca să sufle de granițele tale, dar nu pot sufla după lege. Obțineți acorduri în scris, aveți o relație cu un avocat bun, care vă poate trimite o scrisoare dacă aveți nevoie. Este o idee bună să construiți această relație înainte să aveți o problemă.

În al treilea rând, antrenează-ți echipa. Oamenii dificili vor încerca nu numai să te bulverseze, dar vor merge după personalul tău. Asigurați-vă că vă pregătiți echipa și anunțați-i unde se află compania pe probleme importante. Spuneți-le când și cât pot să negocieze și când nu li se permite niciodată să se îndoaie. Echipa dvs. se va simți susținută dacă trebuie să facă un apel dificil și vă puteți relaxa știind că sunteți cu toții de acord.

În cele din urmă, nu-ți este frică să te împiedici de tine. Este afacerea dvs. și aveți dreptul să o administrați după cum considerați de cuviință. Dacă rezistați la persoana dificilă, vor pleca. Poate dura ceva timp, dar vor deveni frustrați dacă vor continua să-ți întâlnească rezistența.

Oameni dificili, cei care nu apreciază integritatea personală sau profesională sunt inevitabile. Dacă aveți un plan pentru a face față cu ei, vă va ajuta să vă păstrați sănătatea și să rămâneți productivi în timpul procesului.

Instrucțiuni Video,: Film crestin subtitrat „Integritatea e nesfârșită” Cum se ocupă creștinii de afaceri în mod cinstit (Aprilie 2024).