Cum să gestionați un bully la locul de muncă

• Mai 20, 2024

Ce este un bătăuș? Când majoritatea oamenilor se gândesc la un bătăuș, au tendința de a conjura imagini cu copilul școlar care alege copiii mai mici - furtul banilor pentru prânz sau alte torturi copilărești. Din păcate, intimidarea nu se mai limitează la curtea școlii, acum este o situație predominantă în multe locuri de muncă.

Deci, ce este un bătăuș? Un bătăuș este cineva care intimidează agresiv, amenință, terorizează sau maltratează pe alții. Doar pentru că sunteți un angajat sau un colaborator într-o organizație, nu înseamnă că trebuie să vă supuneți să fiți intimidați. În timp ce intimidarea poate fi o situație dificilă și demoralizantă, există modalități prin care reacționezi și acțiuni pe care le poți întreprinde pentru a încheia intimidarea la locul de muncă.

1 - Mențineți resursele umane în bucle, dar nu vă bazați total pe acestea pentru ajutor. Doar de partea cui este HR? Deși majoritatea angajaților doresc să creadă că resursele umane sunt cel mai mare susținător al acestora, de fapt adevărul poate fi exact invers. Locul de muncă al Resurselor Umane este să păstreze compania de acțiuni copleșitoare în proces, dar nu înseamnă că vor rămâne ferm în spatele angajatului. De exemplu, dacă managerul este un bătăuș care dorește să-ți vizeze performanța, HR-ul îi va sfătui să înceapă să păstreze documentația performanței tale.

2 - Păstrați înregistrări precise și detaliate (aceasta include e-mailul și orice altă corespondență scrisă). Păstrați un registru al fiecărui apel amenințător pe care îl primiți, precum și detaliile apelului. Includeți data și ora fiecărui incident, precum și orice martori ai schimbului. Dacă bătăușul combate problema trimițând corespondență scrisă, păstrați-le într-un fișier.

3 - Raportați problema. Problema nu poate fi rezolvată dacă nu o raportați. Dacă urmarea lanțului de comandă nu este posibilă, raportați problema unui alt manager. Din păcate, în această zi și vârstă a activității litigioase, asigurați-vă că problema este de fapt bullying și nu o încercare de a obține un coleg sau un supervizor în probleme. Nu uitați, poate merge pe ambele sensuri și puteți fi chemat pe covor pentru hărțuire sau defăimare.

4 - În sfârșit, oricât de contradictoriu ar părea, nu reacționați prea mult. O acțiune care va merge cu siguranță în favoarea dvs. este să gestionați schimbul cât mai profesional posibil. Să te înscrii într-un meci de strigare cu bătăușul sau să te dezbrăci de isterici nu îți va fi de folos. Scuzați-vă de situația cât mai repede posibil, dar dacă evadarea nu este posibilă, rămâneți profesioniști.

Asigurați-vă că bătăușul este conștient că nu veți suporta comportamentul lor ofensator. Pune-le la cunoștință anunță pe bătăuș că știi serios despre ceea ce se întâmplă. În unele cazuri, a vă împiedica într-o manieră profesională va pune capăt intimidării atunci când vinovatul știe că nu veți putea fi tratat pe nedrept.

Instrucțiuni Video,: Hartuirea online (Mai 2024).