Sfaturi pentru conducerea unui personal de asistență medicală multigenerațională

• Mai 18, 2024

Există patru grupuri generaționale distincte care alcătuiesc personalul medical. Articolul anterior despre Înțelegerea personalului de asistență medicală multigenerațională a descris aceste grupuri și modul în care valorile și comportamentele lor sunt influențate de evenimentele socio-economice-politice care au avut loc în acele perioade. Identificarea acestor valori generaționale va deschide mintea și va extinde perspectivele pentru a recunoaște diversitatea la locul de muncă. Înțelegerea acestor grupuri generaționale încurajează, de asemenea, să se respecte unul pe celălalt și să-și onoreze unicitatea individuală care se întâmplă la locul de muncă.

Veteranii (1925-1945)

Comunicare și comportament de sprijin:

• Fii formal, tactil și respectuos atunci când vorbești


• Utilizați apelurile și notele telefonice cu atingere personală și fiți atenți la confidențialitatea lor


• Nu vă grăbiți, lăsați-vă timpul să vă ridicați și fiți atenți la timpul lor


• Prezentați prelegeri și materiale de lectură atunci când împărtășiți idei noi


• Încurajați-vă să împărtășiți cunoștințele și expertiza lor


• Oferă sarcini care implică diplomație, informații detaliate, termene și activități de economisire a costurilor

The Boomers (1946-1963)

Comunicare și comportament de sprijin:

• Încercați să vorbiți deschis și direct


• Tratați ca prietenii, fiți calzi, potriviți și fiți flexibili


• Îi place să lucrezi ca o echipă, dar se va ridica mereu ca o stea


• Motivația lor este să fie câștigător și să fie numărul 1


• Ca și recunoașterea publicului și trebuie recunoscut pentru efortul depus


• Oferiți sarcini care implică gândire creativă, rezolvarea problemelor, planificarea evenimentelor de pornire cu o mulțime de bunătăți, proiectarea politicilor și procedurilor sau a deveni lider de echipă

Generația Xers (1964- 1980)

Comunicare și comportament de sprijin:

• Folosiți e-mailuri și mijloace informale de comunicare


• Vorbiți scurt și succint pentru a-și păstra atenția


• Mențineți-le actualizate și permiteți feedback frecvent


• Așteptați-vă neprietenie și mai puțin respect cu autoritatea


• Învață să echilibreze munca și viața și să-și diversifice activele


• Implicați-le în proiecte noi care implică tehnologie nouă și antreprenoriat

Mileniul (1980-2000)

Comunicare și comportament de sprijin:

• Permiteți-le să vorbească despre interesele lor


• Contestați-le întotdeauna la fiecare oportunitate și faceți conversația distractivă


• Folosiți e-mailurile pentru comunicare și solicitați frecvent feedback-ul lor


• Implicați-le în activități civice, noi provocări și activități multitasking

Aceste sfaturi utile sperăm ca aceste grupuri generaționale să fie motivate și dinamice în mediul de astăzi.

Instrucțiuni Video,: The Romanian Emergency System. Why this way?: Raed Arafat at TEDxChisinau (Mai 2024).