Crearea clienților de aur - obțineți ceea ce dați
Iubești clientul vedetă care te cunoaște, are încredere în tine și este dispus să încerce orice produs sau serviciu nou pe care îl ai. Acești clienți sunt Gold. De asemenea, sunt puțini și departe. Totuși, acest lucru nu trebuie să fie cazul. Dacă doriți clienți Gold, trebuie să oferiți serviciul Gold. Trebuie să fii Aur pentru ei. Înțelegerea acestui lucru poate transforma mai mulți clienți în cumpărători fideli și repetiți.

Nu este nevoie de studii nesfârșite sau de cercetare de piață aprofundată pentru a înțelege câteva principii importante. Oamenilor le place să fie apreciați și recunoscuți pentru o muncă bine făcută și să știe că sunt o legătură apreciată. O felicitare spune mult mai mult decât „mulțumesc”. Acesta le spune clienților că ai ales să investești timpul prețios în ei, îi anunță că contează pentru tine, pentru compania ta.

Crearea clienților Gold este o problemă de inimă. Asta face ca oamenii să se simtă conectați cu tine. S-ar putea să cumpere cu numerar, dar se întorc cu inima.

Am cumpărat recent o mașină nouă. Când îmi ridic mașina după ce a fost deservită, întotdeauna găsesc o sticlă de apă frumoasă care mă așteaptă în interior. Este o mică atingere care trimite un mesaj Gold. Acesta este doar unul dintr-o serie de multe atingeri de aur pe care le primesc. Cu fiecare atingere Gold, creează un client Gold fidel.

Am fost atât de impresionată de atenția acordată detaliilor, serviciilor de calitate și tratamentului special, încât intenționez deja să îmi cumpăr următoarea mașină de la această companie. Nu voi mai fi pe piață pentru o mașină nouă de câțiva ani, dar când mă aflu, știu unde mă voi duce. De asemenea, le-am cântat laudele prietenilor, sugerând să-și cumpere și mașinile de la noua mea companie de mașini „Gold”. Sunt un client Gold fidel.

Nu am fost un client Gold când am intrat pe ușă. Serviciul Gold pe care l-am primit m-a făcut client Gold.

Îți iubesc clienții Gold. De ce să nu faci ceea ce este nevoie pentru a crea mai multe dintre ele? Când vine vorba de a transforma clienții abia strălucitori în aur spumant, faceți prima mișcare Gold mutare și veți obține Gold în schimb.


Instrucțiuni Video,: Banish CEO's Acne Story on How to Clear Hormonal Acne, Scarring & Hyperpigmentation (ft. Daisy Jing) (Mai 2024).