ACE-l!

Pentru aceia dintre noi care surd folosim un telefon este aproape imposibil. Tehnologia a redus decalajul, dar conversațiile live reprezintă încă o provocare.

Schimburile de comunicare au permis celor cu deficiențe de auz să acceseze operatori live care ascultă și transcriu conversațiile. În Australia, acest lucru este realizat de Australian Communication Exchange (ACE). Cel mai recent proces de la ACE este un serviciu telefonic din titlu.

ACE a cerut persoanelor să înregistreze interesul și am fost contactat pentru a vedea dacă am echipamentul necesar pentru a accesa serviciul. Aveam nevoie de o conexiune normală de linie funciară, de bandă largă, cu un port Ethernet de rezervă pe computer / modem / gateway. Telefonul Captel 800i cu capabilități a fost livrat câteva zile mai târziu.

Instalare
Pachetul a cuprins tot ce am început - telefonul, cablurile pentru conectarea la rețeaua electrică și gateway-ul meu în bandă largă. Instrucțiuni detaliate cu litere mari, au fost ușor de urmărit și au arătat imagini cu fiecare pas și cum să testați conexiunea. A fost simplu - practic „plug and play” și totul a funcționat așa cum au spus instrucțiunile.

Cum funcționează serviciul
Cu condiția să fie aleasă opțiunea de legendă, când ridic receptorul, un mesaj afișează „legendele sunt gata”. Acest lucru indică faptul că un operator de la ACE stă în stațiune pentru a tasta legendele imediat ce mi-a răspuns la apel. Apelurile se fac exact în același mod ca și pentru un telefon normal. Apelez și ecranul arată că telefonul sună la celălalt capăt. Când legăturile răspund sunt aproape instantanee. Am fost uimit de calitatea legendelor. Cuvintele mele nu sunt legionate - doar cele ale persoanei pe care o vorbesc. La început am găsit acest lucru ciudat, așteptând să-mi văd propriile cuvinte pe ecran, dar m-am obișnuit repede.

Unele dintre caracteristici
1. Telefonul este mare, cu un bloc de numere cu vârful degetului luminat pe spate, ceea ce îl face ușor de utilizat.
2. Ecranul de legendă este suficient de mare pentru a vedea aproximativ 10 rânduri de conversație.
3. Textul este ușor de citit cu opțiuni pentru a mări sau reduce dimensiunea, precum și pentru a schimba luminozitatea ecranului.
4. După ce apelul este complet, legendele sunt stocate în memoria pe termen scurt și pot fi reamintite printr-o opțiune de meniu. Cu toate acestea, în cazul în care este oprit puterea, toate conversațiile sunt pierdute, cu excepția cazului în care au fost salvate în mod specific.
5. Când telefonul sună, ecranul de legendă se aprinde și este afișat un simbol telefonic stilizat cu cuvântul „sunet”. Numărul de inele este, de asemenea, afișat așa cum se întâmplă.
6. Meniurile sunt intuitive. Nu a trebuit să citesc instrucțiunile pentru a afla cum să fac ceva.

Unele dintre beneficii
1. Calitatea subtitrărilor și viteza cu care au fost afișate a fost destul de uimitoare - cu atât mai bună decât (să zicem) titlurile de televiziune.
2. Calitatea sunetului prin intermediul receptorului pentru procesorul meu de implant cohlear a fost excelentă, posibil cel mai bun telefon pe care l-am folosit vreodată. Totuși, am observat un sunet dacă telefonul este prea aproape de poarta de acces la internet.
3. Calitatea sunetului folosind tswitch este de asemenea excelentă. Din nou am observat un zumzet dacă este prea aproape de poartă.
4. Telefonul poate fi folosit cu sau fără subtitrare, astfel încât soțul meu auditor nu trebuie să utilizeze serviciul dacă nu dorește.
5. Persoana apelată poate folosi orice alt tip de telefon, astfel încât numai persoana cu deficiențe de auz are nevoie de acest telefon / echipament.

Unele dintre dezavantaje
1. Nu există robot de răspuns. Cu toate acestea, există un serviciu de transcriere a robotului de răspuns. Pur și simplu trebuie să selectați serviciul robot telefonic din meniu și să țineți receptorul de lângă robotul dumneavoastră pentru a primi o transcriere. În timp ce acest lucru este în regulă - robotul meu de răspuns este într-o cameră diferită, așa că este dificil.
2. În timpul procesului, serviciul de legenda este limitat. Unde locuiesc, este de la ora 9.30 - 17:30 în zilele săptămânii - dar sunt sigur că orele vor fi prelungite odată ce procesul va fi încheiat.
3. Evident, telefonul trebuie să fie conectat la curent, astfel încât să existe consum de energie electrică.
4. Luminile sunt luminoase și, în timp ce pot fi stinse, parcă ar fi revenit implicit la setările din fabrică dacă opresc alimentarea.
5. Nu există nicio opțiune de difuzor. Este un lucru pe care îl folosesc pentru acei „așteptare îndelungate în apelurile de la coadă”, astfel încât să pot pune telefonul până când am răspuns. Evident, subtitrarea de la ACE ar asculta muzica și ar transcrie acele mesaje „apelul dvs. este important pentru noi ...”, astfel încât acestea să apară pe ecranul de legendă, astfel încât nevoia difuzorului să nu fie la fel de importantă.
6. Aveți nevoie de acces la bandă largă și computer, astfel încât acest lucru trebuie să limiteze accesibilitatea pentru unii dintre persoanele cu deficiențe de auz, care nu dispun de tehnologie sau de tehnologie.
7. Serviciul pare să se potrivească cel mai bine celor care au deficiențe de auz, care au abilități lingvistice.

Cum se diferențiază de alte opțiuni disponibile
mesaj Aceasta este de obicei disponibilă numai pe servicii mobile. Nu este sincron și nu este un apel vocal. Fiecare SMS suportă un apel de apel.
TTY Cu un telefon TTY, atât apelantul, cât și persoana apelată trebuie să aibă un TTY. Fiecare persoană trebuie să poată tasta mesajul său.
VOIP Apelurile telefonice pe Internet (atât video cât și non-video) nu sunt înregistrate în legendă.Deși vizionarea unui videoclip poate face mai ușor citirea buzelor, calitatea videoclipului este adesea grăbită și pixelată, astfel încât citirea buzelor nu este posibilă.

Deși acest telefon și acest serviciu este impresionant, acesta este încă disponibil numai pentru cei care își pot permite tehnologia să îl acceseze. Acest serviciu umple un decalaj de nișă și nu se potrivește tuturor cu pierderi de auz, cu toate acestea, pentru cineva ca mine, un adult îndrăzneț întârziat cu abilități lingvistice bune, cred că este excelent și mi-aș dori să fi fost disponibil în urmă cu aproximativ 20 de ani!

Instrucțiuni Video,: Review LG G4 – Candidat la titlul de Telefonul Anului 2015! (Mai 2024).